Как связаться с оператором МТС?

«МТС: как позвонить оператору?» – рано или поздно с этим вопросом сталкивается каждый абонент компании МТС.

Мобильные телесистемы предлагают своим клиентам несколько способов позвонить в справочную службу. Все они описаны в этой статье.

Как позвонить с сотового?

Абоненты всех стран, обслуживаемых оператором, могут дозвониться до МТС с мобильного телефона бесплатно.

Для этого необходимо набрать короткий номер 0890, воспользоваться голосовым меню (нажать кнопки 2 и 0 либо 5 и 0). После этого вам ответит диспетчер, который свободен в данный момент времени.

Обратите внимание: связаться с оператором по коротким номерам получится только с сотового телефона. Для тех, кто пользуется стационарным аппаратом, существует другой способ позвонить операторам.

Как позвонить с городского?

Для обращения в контактный центр частные клиенты могут использовать единый федеральный номер оператора 88002500890. Позвонить на 8800 можно круглосуточно, причем, для этого подойдет и домашний, и мобильный (сотовый) телефон.

Здесь, как и в предыдущем варианте, придется набрать несколько цифр на клавиатуре.

После этого оператор МТС ответит на все интересующие клиента вопросы и окажет посильную помощь.

позвонить в роуминге

Многие корпоративные клиенты не знают, по какому номеру они могут звонить на горячую линию. Стоит отметить, что для них выделен отдельный номер – 88002500990.

Как позвонить в роуминге?

Получить консультацию специалиста сотовой связи можно и в роуминге. Для этого придется совершить звонок на 84957660166. Сервис предоставляется на безвозмездной основе, в какой части Света вы бы ни находились.

Если вы находитесь за границей Российской Федерации, перед совершением вызова убедитесь в том, что используете международный формат. Проще говоря, прежде чем соединиться с оператором МТС, замените привычную 8 в начале номера на +7.

звонок оператору МТС

Что, если позвонить МТС не получилось?

Если достучаться до операторов МТС по телефону не удается, можно пойти другим путем.

Конечно, горячая линия (бесплатная связь) позволяет связаться с операторами МТС быстро и поговорить с ними напрямую, но в некоторых ситуациях может помочь использование другого способа.

консультацию специалиста

Итак, связаться с компанией мобильной связи можно следующим образом:

  • Зайти на бесплатный официальный сайт МТС www.mts.ru. Там имеется форма обратной связи, где можно оставить заявку. В заявке необходимо изложить суть вопроса и оставить контакты, по которым операторы смогут выйти с вами на связь. По сути, это то же самое, что заказать обратный звонок от МТС.
  • Зайти в Личный кабинет https://login.mts.ru. Если позвонить в МТС не получается, можно воспользоваться помощью онлайн-консультанта. В Личном кабинете можно узнать баланс счета, получить детализацию звонков и информацию о действующем тарифном плане. Иногда заходить на сайт удобнее, чем набирать номера телефонов оператора и дожидаться ответа.
  • Те, кому удобнее решать вопросы тет-а-тет, могут прийти с документами в центр обслуживания клиентов.

Компания МТС предоставляет клиентам массу способов, позволяющих связаться с оператором (позвонить, прийти в офис, зайти на сайт). Какой из них выбрать – решать только вам.

Видео

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: