Виртуальный менеджер МТС для корпоративных клиентов — инструкция

Чтобы стать корпоративным клиентом компании МТС, надо заключить договор. А чтобы что бы получить доступ к вашим счетам и номерам телефонов, компания разработала специальную сеть с личным кабинетом для всех пользователей.

Но для корпоративных клиентов, существует отдельная услуга, позволяющая оперативно получить доступ ко всем номерам и счетам которые входят в контракт. Эта услуга называется МТС Виртуальный менеджер. И с помощью него клиенты могут оперировать многими функциями своего телефона через интернет. Но, обо всём подробнее.

виртуальный менеджер мтс

 

Что предоставляет услуга «Виртуальный менеджер»?

Раньше для того, чтобы внести изменения в свой тариф, добавить новый номер телефона, либо сменить основной номер, клиент должен был ехать в офис и решать эти вопросы лично. Но теперь все эти функции стали доступны прямо на вашем компьютере, или смартфоне.

Услуга исполняет роль личного кабинета. И даже для корпоративных клиентов вход не представляет ничего сложного.

В отличие от обычных пользователей, Виртуальный менеджер позволяет:

  • Отслеживать все изменения в тарифных планах;
  • Услуга «мобильные сотрудники» позволяет следить за их перемещениями (это удобно, когда заходишь на сайт сотрудников);
  • Получить детальную информацию относительно всех звонков, которые были произведены со всех телефонов;
  • Следить за информацией в онлайн-режиме;
  • Производить заказ или же замену СИМ-карты через интернет;
  • Возможность блокировать и разблокировать любой номер, привязанный к контракту;
  • Удобная услуга, которая позволяет подключить все номера, привязанные к контракту, на один тарифный план.

услуги от мтс

Как подключить услугу Виртуальный менеджер?

Внимание! Стоимость услуги «Виртуальный менеджер» абсолютно бесплатная. Вам нужно всего один раз её подключить, чтобы потом пользоваться в любое время и с любого Интернет-соединения.

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо написать заявление в любом отделении компании МТС, и через некоторое время вам предоставят доступ к личному кабинету. При этом заявление можно передать через любого менеджера, либо скачать бланк заявки с сайта «http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/virtual_mager_060715» и отправить на почту «corpservice@mts.ru».

Когда вы подключаетесь к «Виртуальному менеджеру», все данные передаются по SSL-каналу. С помощью 128 битной шифровки.

Так же компания позаботилась о дополнительной безопасности на случай потери иди кражи личного кода. На этот случай вам на телефон придёт СМС, с одноразовым кодом, который вы должны ввести, параллельно с логином и паролем.

Кроме этого, если вы не производите активных действий в личном кабинете в течение 20 минут, тогда вас автоматически выкидывают из Виртуального менеджера и придётся заново вводить свой логин и пароль.

Как войти в Виртуальный менеджер?

Вход в личный кабинет происходит по ссылке «https://online.mts.ru/». После авторизации и подтверждения всех данных, в том числе и одноразового кода, который придёт к вам на телефон, вы попадаете на главную страницу.

Здесь вы можете сразу управлять всеми своими данными и производить все необходимые операции с номерами.

Следует знать! Все действия корпоративного клиента фиксируется специальной программой, так что все ошибки совершённые клиентом не распространяются на оператора.

мой мтс личный кабинет

Как пользоваться Виртуальным менеджером?

Компания побеспокоилась, чтобы интерфейс программы был удобен и понятен любому пользователю. Для того, чтобы пользоваться программой, не нужно проходить специальное обучения. А для тех, кто впервые сталкивается с подобной программой, имеется интерактивный помощник, на что нужно потратить всего несколько минут своего времени.

Подключиться к Виртуальному менеджеру можно с любого персонального компьютера, который имеет выход в интернет. Так же имеются мобильные версии программы на базе Андроид, на которые можно войти через планшет или же телефон.

Более подробную инструкцию вам обязан предоставить любой менеджер МТС, либо её можно скачать по адресу «http://www.mts.ua/data/files/2015/05/07/wm-user-guide.pdf»

Когда первый раз входишь в систему, перед клиентом открывается несколько закладок.

Корпоративные клиенты кликая на каждую закладку, получают доступ к данным:

  1. Информация открывает доступ к общим сведениям: ФИО, номер телефона, тип сервиса, и т.д. Так же в нижней части вкладки имеется кнопка «Заказать детализацию», с помощью которой можно посмотреть отчёт по последним входящим и выходящим звонкам. А так же финансовые операции, которые происходили по этому номеру.
  2. Услуги отображает абсолютно все услуги, которые подключены к данному номеру. Это может быть как основные, так и дополнительные виды услуг, которые синхронизируются с номером.
  3. Остаток по аккумуляторам показывает, какой остаток на аккумуляторах присутствует в данный момент.
  4. Остаток офф-лайн скидки отображаются, какие скидки действуют на данном тарифе. Если на номере нет никаких скидок, тогда информация отсутствует.
  5. Бонусные баллы показывают, какие бонусные баллы был начислены и когда. А так же на вкладке можно найти информацию о том, как был изменён бонусный счёт, в каких кампаниях участвует пользователь. А так же полный список всего программного обеспечения, для каждой кампании в отдельности.
  6. Настройки вносят изменения в данные личного кабинета. А именно: ФИО, электронная почта, язык интерфейса, пароль. После изменения данных, нужно сохранить информацию, нажав на кнопку «сохранить».

Виртуальный менеджер станет вашей опорой в любом бизнес-проекте. Ведь сейчас самое главное – это не просто держать корпоративную связь и набирать номера телефона. Главное умело оперировать всеми корпоративными номерами.

И именно эта услуга позволяет не просто связать ваш основной телефон с другими номерами, но и обеспечивать услугу «мобильный сотрудник», через телефон, следить за перемещением сотрудников. А также разумно управлять всеми средствами связи своей фирмы.

Виртуальный менеджер безопаснее, чем стандартные личные данные пользователей. Ведь компания МТС следит за тем, чтобы обеспечить своих клиентов качественной и стабильной связью. И даже если кто-то взломал вашу страницу, МТС побеспокоиться о том, чтобы восстановить ваши данные и не позволит этому повториться.

Видео

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: