Как сделать детализацию звонков на МТС?

Многие клиенты интересуются, что означает в МТС детализация звонков и для чего нужна эта возможность? Эта функция позволяет контролировать расход минут на звонки, а так же СМС сообщений и интернет трафика, проанализировав которые, можно выбрать оптимальный тарифный план для пользования сетью и звонками.

Для чего необходима детализация?

Что такое детализация звонков на МТС? Пользователи сети жалуются, что с мобильного счета исчезают денежные средства после звонков, при этом, не задумываясь о том, что деньги могут списывать за подключенные услуги или выход в интернет.

Поэтому детализация звонков позволяет осуществлять контроль над произведенными операциями, например входящими и исходящими звонками. Она часто вызывает у пользователя желание отключить услуги, о которых он, возможно, не знает или не помнит.

мтс детализация звонков

Помимо контроля расходов, детализация позволяет проверить тарифные планы и найти оптимальный для звонков, который подойдет конкретному абоненту.

Это можно сделать путем сравнения сначала одного из них по детализации звонков, а после перехода на другой тариф снова провести подсчет денежных средств потраченных за месяц.

В итоге пользователь смотрит два варианта и выбирает оптимальный вариант для звонков и СМС.

Способы сделать детализацию бесплатно

МТС заботится о том, чтобы детализацию вызовов и интернета мог получить каждый абонент, причем без внесения средств за эту услугу. Поэтому каждый клиент выбирает приемлемый для себя способ отчета.

Варианты проверки детализации могут быть разные:

  • Через мобильное приложение под названием «Мой МТС»;
  • Путем вхождения в личный кабинет;
  • В офисах МТС, то есть без регистрации в личном кабинете.

что такое детализация

Информация о звонках предоставляется бесплатно в виде расходов на отдельные виды услуг, а также пояснений по списку списаний. Количество раз на проведение запросов о звонках в личном кабинете неограниченно.

В целом для абонента будет предоставлено внушительное количество информации о состоянии счета и звонках через личный кабинет.

Это будет история по разговорам клиента, количество написанных и отправленных СМС и трафик за последние полгода. После выясняется, куда абонент совершал звонки и кому писал СМС.

Компания МТС предоставляет клиенту такие варианты отчета в личном кабинете:

  • Отчет о ежемесячном списании по номеру телефона;
  • Состояние текущего счета после звонков и использованного трафика;
  • Счет-фактура;
  • Общий запрос контроля по расходам и звонкам;
  • Детализация, указывающая на предоплату.

Сначала может показаться, что провести расшифровку детализации звонков от МТС в личном кабинете сложно, но оказывается, что все довольно просто, если пару раз заказать ее и внимательно изучить.

заказ детализации

Заказ детализации звонков по мобильному приложению

Как сделать детализацию на мобильном устройстве, а не в личном кабинете? Запросить бесплатный отчет о списании можно через приложение «Мой МТС». Для того чтобы программа функционировала и предоставила отчет по звонкам, нужно скачать ее из Google Play или Appstore. Кроме того требуется подключение к интернету.

Обладатели некоторых тарифов таких как «Смарт» могут получить детализацию в виде отчета по звонкам на электронную почту. Документ с детализацией звонков будет приходить на тот адрес электронной почты, который был указан в личном кабинете пользователя.

Детализация по СМС

Заказ детализированного счета через мобильное устройство возможен в рамках услуги «Расходы на сегодня». Особенность опции в том, что она предоставляется на бесплатной основе и дает информацию по потраченным минутам на звонки, трафику и сообщений с того момента, как наступает 00:00 часов и до начала запроса детализации счета.

После отправления сообщения, клиенту приходит отчет в том случае, если у него были списания со счета, начиная с 00:00 и до времени запроса.

Для того чтобы воспользоваться бесплатной детализацией счета от МТС в виде СМС отчета, нужно набрать на телефоне короткую команду *152*1#, а затем клавишу для вызова, что будет означать запрос услуги.

детализация МТС

Другие способы получения детализации

Если клиент не желает набирать комбинации из цифр на своем мобильном устройстве или регистрировать приложение, тогда он может воспользоваться помощью работников салона МТС. Они предоставят распечатку по детализации звонков с мобильного счета.

При обращении в салон, необходимо иметь при себе паспорт, чтобы сотрудники могли сверить личность обращающегося человека и владельца сим-карты, а лишь потом предоставить распечатку. После этого абоненты могут узнать отчет по звонкам и трафику за интересующий клиента период.

Этот способ имеет свои преимущества. Если абонент желает читать собственные расходы в прошлом году, тогда ему распечатают такой отчет по архиву операций, а в рамках личного кабинета, при самостоятельном запросе, можно ознакомиться только со списаниями за последние полгода.

Недостаток этого способа в том, что услуга по распечатке платная: ознакомиться с детализацией за текущий период можно за 70 рублей, а за каждые сутки по 3 рубля. Эти цены установлены в Москве, а также Московской области.

Детализация от МТС по нескольким номерам

Если у пользователя имеется не один, а сразу несколько номеров, он не теряет возможности быть осведомленным по детализации звонков мобильного и интернета, то есть прочитать информацию по каждой распечатке телефонов. В таком случае от клиента требуется подключение услуги «Управление номерами».

Причем подключение опции «Управление номерами» должно быть произведено на всех сим-картах клиента.

детализация звонков мтс

Для успешной активации должны соблюдаться такие условия:

  • Все сим-карты должны быть оформлены в одном регионе;
  • Номера должны быть прикреплены к одному владельцу, а не к нескольким.

Пользоваться подобной опцией для нескольких номеров могут абоненты всех тарифных планов кроме «Маяк» и «Все просто. Пенза».

Активировать специальное предложение по детализации от МТС для нескольких номеров можно через набор команды *111*828*1#, а затем клавиша вызова.

Еще одним вариантом по активации опции является посещение личного кабинета и подключение услуги «Управление номерами» с его помощью.

Иные способы по проверки расходов

Существует еще ряд способов, позволяющих контролировать расходы на ежемесячные или ежедневные звонки и интернет.

К этим способам относят:

  1. Если требуется произвести контроль за пополнением телефонного счета, тогда следует воспользоваться опцией «Мобильные платежи». Подключить ее можно через набор *152*4#. После отправления заявки, придет информация о последней дате и времени поступления средств на мобильный счет МТС, то есть при пополнении баланса.
  2. Если требуется получить информацию по использованию активных интернет подписок, тогда следует применить команду *152*2#. После набора соответствующей команды, клиенту придет СМС с отчетом обо всех подключенных на сим-карте услугах от компании МТС.
  3. Одной из интересных и полезных опций по детализации расходов от компании МТС является опция «Живой баланс», где изменения, происходящие с мобильным счетом клиента из-за вызовов, отображаются на экране его мобильного устройства. Стоимость подключения опции составляет 1 рубль. Важно отметить, что и ежемесячное обслуживание по «Живому балансу» составляет не более одного рубля.

Детализация без обращения в МТС

На сегодняшний день в сети присутствуют предложения от компаний, предлагающих провести выписку или детализацию интересующего абонента номера без посещения личного кабинета.

Однако только клиент может решать стоит ли рисковать и обращаться за подобными услугами или прибегнуть к проверенному способу от компании МТС в виде законной детализации.

Если обращение в подобные компании касается сим-карты зарегистрированной на чужой номер нужно помнить об ответственности, предусмотренной со стороны законодательства против правонарушителя, даже если он является мужем или иным родственником.

Можно ли это делать? Без соответствующего постановления суда попытки узнать чужую детализацию караются законом и могут повлечь уголовную ответственность для гражданина.

Видео

Заключение

Получение детализации от компании МТС – это полезная опция, с помощью которой можно отслеживать собственные расходы и выбирать оптимальный тарифный план для пользования. Информацию получают как в личном кабинете, так и от сотрудников салона.

Поэтому нужно научиться получать информацию о состоянии мобильного номера и расходах, на которые поступали денежные средства абонента.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: